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ホスピタリティ通信バックナンバーのご案内

NEW ホスピタリティ通信Vol.130    平成27年8月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.130 「レセプタント夏場の衣装紹介」/「トレーによる粗相事故を防ぐために…!!!」/「社員登用で新たに契約社員になった方の紹介」/「今月のつぶやきから」/「5月のサービス向上実績」
Vol.130の内容を見る (PDFファイル / 1.5MB)

 ホスピタリティ通信Vol.129    平成27年6月30日発行

ホスピタリティ通信Vol.129 「新宴会場紹介 若宮の杜迎賓館」/「レセプタント事業紹介」/「お便りコーナー」/「今月のつぶやきから」/「4月のサービス向上実績」/「梅雨は食中毒の季節!?」/「遵守事項の再徹底」
Vol.129の内容を見る (PDFファイル / 1.7MB)

 ホスピタリティ通信Vol.128    平成27年5月30日発行

ホスピタリティ通信Vol.128 「今月のつぶやきから」/「特別表彰」/「社員登用で新たに契約社員になった方の紹介」/「What's"マイナンバー"????」/「3月のサービス向上実績」/「平成26年度に起こった粗相・事故k・労災を振り返る」
Vol.128の内容を見る (PDFファイル / 2.0MB)

 ホスピタリティ通信Vol.127    平成27年4月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.127 【NSSトピックス】「新しい社員の仲間たち」 / 【今月のサービス向上実績】
Vol.127の内容を見る (PDFファイル / 1.7MB)

 ホスピタリティ通信Vol.126    平成27年3月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.126 【今月のサービス向上実績】 / 【NSSトピックス】「ワークライフバランスを考える」「鼻がムズムズしだしたら」
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 ホスピタリティ通信Vol.125    平成27年2月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.125 【NSSトピックス】「従業員特別表彰」「冬の隠れ脱水にご用心!」 / 【今月のサービス向上実績】
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 ホスピタリティ通信Vol.124    平成27年1月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.124 【NSSトピックス】「年頭のご挨拶」「あなたは守っていますか〜モラル・マナーについて〜」 / 【ホスピタリティ・ニュース】 / 【今月のサービス向上実績】
Vol.124の内容を見る (PDFファイル / 0.6MB)

 ホスピタリティ通信Vol.123    平成26年12月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.123 【NSSトピックス】「油断大敵!!!ノロウイルス」 / 【今月のサービス向上実績】 / 【ホスピタリティ・コラム】「笑顔」
Vol.123の内容を見る (PDFファイル / 1.2MB)

 ホスピタリティ通信Vol.122    平成26年11月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.122 【NSSトピックス】「従業員特別表彰」「食物アレルギー」 / 【今月のサービス向上実績】 / 【スタッフの声・FAQ】
Vol.122の内容を見る (PDFファイル / 1.3MB)

 ホスピタリティ通信Vol.121    平成26年10月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.121 【NSSトピックス】「はたらくルールについて」 / 【スタッフの声・FAQ】 / 【今月のサービス向上実績】
Vol.121の内容を見る (PDFファイル / 1.2MB)

 ホスピタリティ通信Vol.120    平成26年9月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.120 【NSSトピックス】「グループ紹介(レセプタント事業グループ)」「ISO9001更新審査」 / 【スタッフの声・FAQ】 / 【今月のサービス向上実績】
Vol.120の内容を見る (PDFファイル / 1.2MB)

 ホスピタリティ通信Vol.119    平成26年8月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.119 【NSSトピックス】「従業員特別表彰」「永年勤続表彰」 / 【スタッフの声・FAQ】 / 【今月のサービス向上実績】
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 ホスピタリティ通信Vol.118    平成26年7月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.118 【NSSトピックス】「熱中症対策」「通勤時の服装」「衛生管理の徹底」 / 【今月のサービス向上実績】 / 【スタッフの声・FAQ】
Vol.118の内容を見る (PDFファイル / 1.7MB)

 ホスピタリティ通信Vol.117    平成26年6月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.117 【NSSトピックス】「設立50周年、創業108年を迎えて」「六輝」 / 【スタッフの声・FAQ】 / 【今月のサービス向上実績】
Vol.117の内容を見る (PDFファイル / 1.1MB)

 ホスピタリティ通信Vol.116    平成26年5月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.116 【NSSトピックス】「従業員特別表彰」「新入社員の抱負」 / 【今月のサービス向上実績】 / 【スタッフの声・FAQ】
Vol.116の内容を見る (PDFファイル / 1.6MB)

 ホスピタリティ通信Vol.115    平成26年4月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.115 【NSSトピックス】「新入社員入社式」「社員登用制度」「育成指導(レセプタント)」「50周年記念誌作成中!!」 / 【今月のサービス向上実績】 / 【スタッフの声・FAQ】
Vol.115の内容を見る (PDFファイル / 1.3MB)

 ホスピタリティ通信Vol.114    平成26年3月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.114 【NSSトピックス】「新年度に向けて〜働くルールの徹底」「資格取得者」「50周年記念誌作成中!!」 / 【スタッフの声・FAQ】 / 【今月のサービス向上実績】
Vol.114の内容を見る (PDFファイル / 1.3MB)

 ホスピタリティ通信Vol.113    平成26年2月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.113 【NSSトピックス】「従業員特別表彰」「衛生管理」 / 【今月のサービス向上実績】 / 【スタッフの声・FAQ】 / 【今月の一冊】「採用基準」
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 ホスピタリティ通信Vol.112    平成26年1月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.112 【NSSトピックス】年頭のご挨拶・衛生管理 / 【スタッフの声・FAQ】/ 【今月のサービス向上実績】
Vol.112の内容を見る (PDFファイル / 1.9MB)

 ホスピタリティ通信Vol.111    平成25年12月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.111 【NSSトピックス】「冬の衛生管理」 / 【スタッフの声・FAQ】/ 【今月のサービス向上実績】
Vol.111の内容を見る (PDFファイル / 1.1MB)

 ホスピタリティ通信Vol.110    平成25年11月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.110 【NSSトピックス】「従業員特別表彰」 / 【今月のサービス向上実績】 /  【スタッフの声・FAQ】/ 【ホスピタリティ・コラム】「管理」
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 ホスピタリティ通信Vol.109    平成25年10月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.109 【NSSトピックス】「情報漏えい禁止」「従業員のスキルアップ」 / 【今月のサービス向上実績】 / 【ホスピタリティ・コラム】「一期一会」 / 【スタッフの声・FAQ】
Vol.109の内容を見る (PDFファイル / 3.6MB)

 ホスピタリティ通信Vol.108    平成25年9月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.108 【NSSトピックス】「ISO9001維持審査」「業務紹介 レセプタント」 / 【今月のサービス向上実績】 / 【スタッフの声・FAQ】
Vol.108の内容を見る (PDFファイル / 2.1MB)

 ホスピタリティ通信Vol.107    平成25年8月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.107 【NSSトピックス】「従業員特別表彰」 / 【今月のサービス向上実績】 / 【スタッフの声・FAQ】
Vol.107の内容を見る (PDFファイル / 3.1MB)

 ホスピタリティ通信Vol.106    平成25年7月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.106 【NSSトピックス】「夏期の服装ルール」「熱中症対策」「職場でのハラスメント」「ワーキングマナー報・連・相」 / 【今月のサービス向上実績】 / 【スタッフの声・FAQ】
Vol.106の内容を見る (PDFファイル / 3.0MB)

 ホスピタリティ通信Vol.105    平成25年6月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.105 【NSSトピックス】衛生管理の徹底 / 【スタッフの声・FAQ】 / 【今月のサービス向上実績】 / 【ホスピタリティ・コラム】「改善サイクル」
Vol.105の内容を見る (PDFファイル / 2.2MB)

 ホスピタリティ通信Vol.104    平成25年5月25日発行

ホスピタリティ通信Vol.104 【NSSトピックス】従業員特別表彰 / 【今月のサービス向上実績】 / 【ホスピタリティ・コラム】「ワーキングマナー-メモの取り方」 / 【スタッフの声・FAQ】
Vol.104の内容を見る (PDFファイル / 3.4MB)

 ホスピタリティ通信Vol.103    平成25年4月20日発行

ホスピタリティ通信Vol.103 【NSSトピックス】新入社員入社式・社員登用制度 / 【スタッフの声・FAQ】 / 【今月のサービス向上実績】 / 【ホスピタリティ・コラム】「身だしなみ」 / 【今月の一冊】「巡るサービス」
Vol.103の内容を見る (PDFファイル / 2.7MB)

 ホスピタリティ通信Vol.102    平成25年3月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.102 【今月のサービス向上実績】 / 【NSSトピックス】ワーキング・マナー / 【ちょっと一息 break time】「コース料理〜D『グラニテ』と『ソルベ』」 / 【ホスピタリティ・コラム】「食物アレルギー」 / 【今月の一冊】「新訂 孫子」
Vol.102の内容を見る (PDFファイル / 2.7MB)

 ホスピタリティ通信Vol.101    平成25年2月20日発行

ホスピタリティ通信Vol.101 【NSSトピックス】従業員特別表彰 / 【ちょっと一息 break time】「コース料理〜C魚(ポワゾン)の雑学」 / 【ホスピタリティ・コラム】「研修」 / 【今月の一冊】「餃子屋と高級フレンチでは、どちらが儲かるか?」
Vol.101の内容を見る (PDFファイル / 3.5MB)

 ホスピタリティ通信Vol.100    平成25年1月25日発行

ホスピタリティ通信Vol.100 『ホスピタリティ通信』 通算100号達成! / 【NSSトピックス】年頭のご挨拶 / 【ちょっと一息 break time】「コース料理〜Bパン」
Vol.100の内容を見る (PDFファイル / 3.4MB)

 ホスピタリティ通信Vol.99    平成24年12月20日発行

ホスピタリティ通信Vol.99 【NSSトピックス】「冬の衛生管理」  / 【ホスピタリティ・コラム】「掃除」 / 【今月の一冊】「1年で駅弁売上を5000万アップさせたパート主婦が明かす奇跡のサービス」三浦 由紀江著
Vol.99の内容を見る (PDFファイル / 3.1MB)

 ホスピタリティ通信Vol.98    平成24年11月20日発行

ホスピタリティ通信Vol.98 【NSSトピックス】「従業員特別表彰」 「NSSマインド 〜バリアフリー〜」 / 【ホスピタリティ・コラム】「お叱りを受けてしまった」 / 【今月の一冊】「情熱思考」是久 昌信著
Vol.98の内容を見る (PDFファイル / 3.6MB)

 ホスピタリティ通信Vol.97    平成24年10月30日発行

ホスピタリティ通信Vol.97 【NSSトピックス】「顧客情報をインターネット上に書き込むことは禁止です」「顧客情報の守秘義務」「ビジネスマナー研修レポート」 / 【ホスピタリティ・コラム】「ウェディングケーキ」 / 【今月の一冊】「敬語『そのまま使える』ハンドブック:できる人の『この言葉づかい』『この話し方』」鹿島しのぶ著
Vol.97の内容を見る (PDFファイル / 3.6MB)

 ホスピタリティ通信Vol.96    平成24年9月20日発行

ホスピタリティ通信Vol.96 【NSSトピックス】「ISO9001」維持審査 / 【ホスピタリティ・コラム】「チェックリスト」 / 【スタッフの声・FAQ】 / 【今月の一冊】「佐藤可士和の超整理術」佐藤可士和著
Vol.96の内容を見る (PDFファイル / 2.6MB)

 ホスピタリティ通信Vol.95    平成24年8月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.95 【NSSトピックス】「従業員特別表彰」「管理職研修」「熱中症対策」 / 【ホスピタリティ・コラム】「乾杯」 / 
Vol.95の内容を見る (PDFファイル / 3.8MB)

 ホスピタリティ通信Vol.94    平成24年7月25日発行

ホスピタリティ通信Vol.94 【NSSトピックス】「今夏に向けて」 / 【従業員の声・FAQ】 / 【これは役立つ豆知識】「速やかに、正確に!」 / 【ホスピタリティ・コラム】「好フォロー」 /【今月の一冊】「絆が生まれる瞬間」高野 登著 
Vol.94の内容を見る (PDFファイル / 3.3MB)

 ホスピタリティ通信Vol.93    平成24年6月25日発行

ホスピタリティ通信Vol.93 【NSSトピックス】梅雨時の注意−食中毒の予防 / お客様に快適に過ごしていただく為に /【従業員の声・FAQ】/ これは役立つ豆知識 
Vol.93の内容を見る (PDFファイル / 3.0MB)

 ホスピタリティ通信Vol.92    平成24年5月31日発行

ホスピタリティ通信Vol.92 【NSSトピックス】従業員特別表彰 / NSSサービススタッフ教育 / 【今月のサービス向上実績】粗相:99.948% サービス事故:99.960% 労災:100% 【従業員の声・FAQ】 
Vol.92の内容を見る (PDFファイル / 3.1MB)

 ホスピタリティ通信Vol.91    平成24年4月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.91 【NSSトピックス】新入社員入社式【 【ホスピタリティコラム】行動メンテナンス 【今月の一冊】 ディズニーランドと三越で学んだ日本人にしかできない「気づかい」の習慣 
Vol.91の内容を見る (PDFファイル / 3.8MB)

 ホスピタリティ通信Vol.90    平成24年3月30日発行

ホスピタリティ通信Vol.90 【NSSトピックス】台車使用時のヒヤリハット【今月のサービス向上実績】粗相:99.961% サービス事故:99.966% 労災:100% 【ホスピタリティコラム】スケジュール 【今月の一冊】 采配 落合 博満著 
Vol.90の内容を見る (PDFファイル / 3.0MB)

 ホスピタリティ通信Vol.89    平成24年2月29日発行

ホスピタリティ通信Vol.89 【NSSトピックス】平成23年度第3四半期従業員特別表彰 / トレーのバランス感覚を鍛える /【スタッフの声・FAQ】 / 【ホスピタリティコラム】習うより慣れろ / 
Vol.89の内容を見る (PDFファイル / 2.9MB)

 ホスピタリティ通信Vol.88    平成24年1月25日発行

ホスピタリティ通信Vol.88 【NSSトピックス】年頭のご挨拶 /【今月のサービス向上実績】粗相信頼性:99.967%、サービス事故信頼性:99.988%、労災安全性:100% /【スタッフの声・FAQ】 / 【ホスピタリティコラム】リクエスト / 【今月の一冊】心に響いた珠玉のことば
Vol.88の内容を見る (PDFファイル / 3.4MB)

 ホスピタリティ通信Vol.87    平成23年12月25日発行

ホスピタリティ通信Vol.87 【NSSトピックス】冬の衛生管理 /【今月のサービス向上実績】粗相信頼性:99.970%、サービス事故信頼性:99.967%、労災安全性:100% /【スタッフの声・FAQ】 / 【ホスピタリティコラム】共有 / 【今月の一冊】働く君に贈る25の言葉
Vol.87の内容を見る (PDFファイル / 3.3MB)

 ホスピタリティ通信Vol.86    平成23年11月25日発行

ホスピタリティ通信Vol.86 【NSSトピックス】NSSが目指すもの〜当社で働く皆さんに知ってほしいこと / 従業員特別表彰 【今月のサービス向上実績】粗相信頼性:99.947%、サービス事故信頼性:99.992%、労災安全性:100% /【スタッフの声・FAQ】 / 【ホスピタリティコラム】上手な対応 / 【今月の一冊】ストーリーとしての競争戦略―優れた戦略の条件
Vol.86の内容を見る (PDFファイル / 3.2MB)

 ホスピタリティ通信Vol.85    平成23年10月5日発行

ホスピタリティ通信Vol.85 【【NSSトピックス】「ISO9001」「プライバシーマーク」登録更新認証 / 【今月のサービス向上実績】粗相信頼性:99.963%、サービス事故信頼性:100%、労災安全性:100% /【スタッフの声・FAQ】 / 【ホスピタリティコラム】能率を上げるロスタイム? / 【今月の一冊】日本一の秘書―サービスの達人
Vol.85の内容を見る (PDFファイル / 3.2MB)

 ホスピタリティ通信Vol.84    平成23年8月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.84 【【NSSトピックス】永年勤続表彰 従業員特別表彰 熱中症対策 / 【今月のサービス向上実績】粗相信頼性:99.973%、サービス事故信頼性:99.979%、労災安全性:100% /【スタッフの声・FAQ】 / 【ホスピタリティコラム】限界からの3回 / 【今月の一冊】ジョブズ・ウェイ 世界を変えるリーダーシップ
Vol.84の内容を見る (PDFファイル / 5.1MB)

 ホスピタリティ通信Vol.83    平成23年7月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.83 【【NSSトピックス】今 夏に向けて / 【今月のサービス向上実績】粗相信頼性:99.970%、サービス事故信頼性:99.948%、労災安全性:100% /【スタッフの声・FAQ】 / 【ホスピタリティコラム】基礎鍛錬 / 【今月の一冊】「シンプルでうまくいくコミュニケーションの技術」
Vol.83の内容を見る (PDFファイル / 3.5MB)

 ホスピタリティ通信Vol.82    平成23年6月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.82 【【NSSトピックス】食中毒の予防 / 【今月のサービス向上実績】粗相信頼性:99.919%、サービス事故信頼性:99.970%、労災安全性:100% /【スタッフの声・FAQ】 / 【ホスピタリティコラム】セルフコントロール / 【今月の一冊】「アイディアの力」
Vol.82の内容を見る (PDFファイル / 3.5MB)

 ホスピタリティ通信Vol.81    平成23年5月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.81 【NSSトピックス】従業員特別表彰、夏期の服装ルール【ホスピタリティコラム】新しい力  【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績】粗相信頼性99.943%、サービス事故信頼性:99.971%、労災信頼性:100% /
Vol.81の内容を見る (PDFファイル / 4.1MB)

 ホスピタリティ通信Vol.80    平成23年4月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.80 【NSSトピックス】22年度の取り組みを振り返って、23年度を迎えるに語って、新入社員紹介【ホスピタリティコラム】伝える  【今月の一冊】つなげる力
Vol.80の内容を見る (PDFファイル / 4.1MB)

 ホスピタリティ通信Vol.79    平成23年3月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.79 【ホスピタリティコラム】教える  【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績】粗相信頼性99.909%、サービス事故信頼性:99.959%、労災信頼性:99.978% /【今月の一冊】ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣コミュニケーション編
Vol.79の内容を見る (PDFファイル / 3.2MB)

 ホスピタリティ通信Vol.78    平成23年2月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.78 【NSSトピックス】従業員特別表彰 / 【ホスピタリティコラム】プライバシー / アレルギー  【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.935%、サービス事故信頼性:99.976%、労災信頼性:100% /【今月の一冊】毎日が楽しくなる17の物語
Vol.78の内容を見る (PDFファイル / 2.2MB)

 ホスピタリティ通信Vol.77    平成23年1月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.77 【NSSトピックス】新年の社長挨拶 / 【ホスピタリティコラム】おもてなし / 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.934%、サービス事故信頼性:99.994%、労災信頼性:100% /【今月の一冊】部下の本気に火をつける情熱のリーダーシップ!
Vol.77の内容を見る (PDFファイル / 2.54MB)

 ホスピタリティ通信Vol.76    平成22年12月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.76 【NSSトピックス】チーフ・アシスタント育成プロジェクト始動 / ノロウィルス対策【ホスピタリティコラム】失敗 / 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.931%、サービス事故信頼性:99.982%、労災信頼性:100%
Vol.76の内容を見る (PDFファイル / 1.4MB)

 ホスピタリティ通信Vol.75    平成22年11月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.75 【NSSトピックス】従業員特別表彰 /【ホスピタリティコラム】管理 / 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.921%、サービス事故信頼性:99.971%、労災信頼性:100% / 【今月の一冊】自分の答えのつくりかた−INDEPENDENT MIND
Vol.75の内容を見る (PDFファイル / 2.3MB)

 ホスピタリティ通信Vol.74    平成22年10月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.74 【ホスピタリティコラム】アシスタント / 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.989%、サービス事故信頼性:99.904%、労災信頼性:100% / 【今月の一冊】もったいない主義 不景気だからアイデアが湧いてくる!
Vol.74の内容を見る (PDFファイル / 1.6MB)

 ホスピタリティ通信Vol.73    平成22年9月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.73 【ホスピタリティコラム】ポジティブリスト・ネガティブリスト / 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.990%、サービス事故信頼性:99.986%、労災信頼性:100% / 【今月の一冊】もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら
Vol.73の内容を見る (PDFファイル / 1.5MB)

 ホスピタリティ通信Vol.72    平成22年8月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.72 【NSSトピックス】永年勤続表彰、従業員特別表彰/ 【ホスピタリティコラム】体調管理 / 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.994%、サービス事故信頼性:99.967%、労災信頼性:100% / 【今月の一冊】自分を鍛える
Vol.72の内容を見る (PDFファイル / 2.4MB)

 ホスピタリティ通信Vol.71    平成22年7月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.71 【ホスピタリティコラム】教わる / 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.904%、サービス事故信頼性:99.948%、労災信頼性:100% / 【今月の一冊】誰とでも15分以上会話がとぎれない!話し方66のルール
Vol.71の内容を見る (PDFファイル / 1.6MB)

 ホスピタリティ通信Vol.70    平成22年6月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.70 【ホスピタリティコラム1】職場の居心地 / 【ホスピタリティコラム 2】教えること / 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.924%、サービス事故信頼性:99.979%、労災信頼性:100% / 【今月の一冊】『「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい!』
Vol.70の内容を見る (PDFファイル / 2.1MB)

 ホスピタリティ通信Vol.69    平成22年5月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.69 【トピックス】21年度第4四半期特別表彰【ホスピタリティコラム 】リーダー/ 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.950%、サービス事故信頼性:99.970%、労災信頼性:99.981% / 【今月の一冊】心晴日和
Vol.69の内容を見る (PDFファイル / 2.1MB)

 ホスピタリティ通信Vol.68    平成22年4月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.68 【トピックス】新卒新入社員、社員登用制度【ホスピタリティコラム 】コミュニケーション3/ 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.966%、サービス事故信頼性:99.979%、労災信頼性:99.992% / 【今月の一冊】1日1分 元気になる法則
Vol.68の内容を見る (PDFファイル / 1.6MB)

 ホスピタリティ通信Vol.67    平成22年3月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.67 【ホスピタリティコラム 】コミュニケーション2/ 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.951%、サービス事故信頼性:99.970%、労災信頼性:100% /【従業員のスキルアップ】資格取得者 【今月の一冊】ポチ・たまと読む 思いを伝え、心をつかむ技術
Vol.67の内容を見る (PDFファイル / 1.7MB)

 ホスピタリティ通信Vol.66    平成22年2月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.66 【NSSトピックス】従業員特別表彰/【ホスピタリティコラム 】コミュニケーション/ 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.912%、サービス事故信頼性:99.975%、労災信頼性:99.978% /【従業員のスキルアップ】資格取得者 【今月の一冊】日本料理の食卓作法
Vol.66の内容を見る (PDFファイル / 2.1MB)

 ホスピタリティ通信Vol.65    平成22年1月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.65 【NSSトピックス】新年のご挨拶/【ホスピタリティコラム 】年の初めに思うこと/ 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.894%、サービス事故信頼性:99.982%、労災信頼性:100% /【従業員のスキルアップ】資格取得者 【今月の一冊】「カイゼン」の教科書
Vol.65の内容を見る (PDFファイル / 2.0MB)

 ホスピタリティ通信Vol.64    平成21年12月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.64 【NSSトピックス】ノロウイルスについて/【ホスピタリティコラム 】モチベーション/ 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.919%、サービス事故信頼性:99.951%、労災信頼性:99.964% /【従業員のスキルアップ】資格取得者 【今月の一冊】サービスの底力
Vol.64の内容を見る (PDFファイル / 1.9MB)

 ホスピタリティ通信Vol.63    平成21年11月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.63 【NSSトピックス】平成21年第2四半期従業員表彰/【ホスピタリティコラム 】棚卸し/ 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.923%、サービス事故信頼性:100%、労災信頼性:100% /【従業員のスキルアップ】資格取得者 【今月の一冊】鏡の法則
Vol.63の内容を見る (PDFファイル / 2.4MB)

 ホスピタリティ通信Vol.62    平成21年10月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.62 【NSSトピックス】ホテル日航プリンセス京都の宴会サービス業務受託【ホスピタリティコラム 】衛生管理/ 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.939%、サービス事故信頼性:99.961%、労災信頼性:100% /【従業員のスキルアップ】資格取得者 【今月の一冊】仕事力 白版、仕事力 青版
Vol.62の内容を見る (PDFファイル / 2.0MB)

 ホスピタリティ通信Vol.61    平成21年9月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.61 【ホスピタリティコラム 】笑顔の効用/ 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.962%、サービス事故信頼性:99.978%、労災信頼性:100% /【従業員のスキルアップ】資格取得者 【今月の一冊】ほめ言葉ハンドブック
Vol.61の内容を見る (PDFファイル / 1.6MB)

 ホスピタリティ通信Vol.60    平成21年8月15日発行

ホスピタリティ通信Vol.60 【NSSトピックス】永年勤続表彰/従業員特別表彰 / 【ホスピタリティコラム 】経験から学ぶ/ 【スタッフの声・FQA】 / 【今月のサービス向上実績:粗相信頼性】99.937%、サービス事故信頼性:99.976%、労災信頼性:100% /【従業員のスキルアップ】資格取得者 【今月の一冊】脳が教える!一つの習慣
Vol.60の内容を見る (PDFファイル / 2.4MB)
 
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